做园区运营的朋友都知道,观光车这种天天在外跑的工具,不怕出点小毛病,就怕坏了没处修、零件等半年。
今天不聊虚的,咱们就聊聊:如果车子在您那儿干活时“闹了情绪”,我们是怎么解决问题的。

1. 比起“定期检查”,我们更看重“快速响应”
很多厂家承诺定期上门,但真等车坏了,人却迟迟到不了。
我们的思路很直接:只要您一个电话/微信,技术人员第一时间在线诊断。
能视频指导解决的绝不耽误时间;需要配件的,我们通过最快的物流发货。让车子尽快重新跑起来,比什么花样都重要。
2. 把“修车”的本事,教给最懂车的人
其实,最了解车辆状况的往往是您自家的司机和维修师傅。 在交车时,我们会提供一套详尽的视频教程和日常保养手册:
每天怎么充电最护电池? 遇到小故障怎么快速自检?
把这些小窍门掌握了,90%的问题都能消灭在萌芽状态,既省了维修费,又延长了车子的寿命。
3. 原厂配件,随时待命
很多车趴窝,是因为找不到适配的零件。我们建立了完善的仓库管理,核心易损件长期备货。
只要是我们的客户,配件需求优先处理。不让您的车因为缺个小零件,就在仓库里落灰。
[我们的心里话]
我们不随便承诺做不到的服务,但我们承诺:卖出的每一台车,我们都负责到底。
产品好不好,用过才知道;人靠不靠谱,出事时见分晓。
如果您正在筹备新园区的用车,或者想给现有的车队更新换代,欢迎找我聊聊。


